30.09.2025 10:47
Будівельні заявки в Дії: отримуйте оперативні повідомлення про статус

Відтепер громадяни та бізнес можуть отримувати інформацію про стан розгляду документів у будівництві у вигляді push-сповіщень у застосунку «Дія».
Ця новація охоплює весь цикл процедури - від подання заяви до завершального рішення. Тепер не доведеться телефонувати у ЦНАП чи ходити особисто, аби дізнатися, на якому етапі перебуває процедура.
Що саме інформуватимуть?
Користувачі отримуватимуть сповіщення про такі ключові етапи:
🔹реєстрація й надходження поданих документів;
🔹ухвалення рішення (схвалення, відмова або повернення з поясненням причин);
🔹внесення змін у дозволи чи їх скасування;
🔹готовність об’єкта до введення в експлуатацію;
🔹технічні або формальні зауваження під час обробки документів.
Першочергово нова можливість працює для таких послуг, як: паспорти забудовника, об’єкти класу наслідків СС1, повідомлення про початок будівельних або підготовчих робіт, декларації про готовність об’єктів, містобудівні умови та обмеження (МУО).
Якщо рішення приймається автоматично, система відразу надсилає витяг із QR-кодом для завантаження.
Наразі через «Дію» реалізовано 13 онлайн-будівельних послуг. За час функціонування Єдиної державної електронної системи у сфері будівництва (ЄДЕССБ) уже було надано понад 236 тис. послуг через цифровий канал і понад 410 тис. - через ЦНАПи.
Запровадження push-сповіщень - це черговий крок у цифровій трансформації будівельної галузі. Його мета - зробити державні послуги більш доступними, прозорими та комфортними для користувачів.
Для реалізації новації співпрацювали Міністерство розвитку громад і територій України та Міністерство цифрової трансформації. Проєкт здійснюється у рамках ініціативи «Цифровізація для зростання, доброчесності та прозорості» (UK DIGIT), яку реалізує Фонд Євразія за підтримки UK Dev.