Чорноморська міська територіальна громада

З метою створення комфортного, безпечного та доступного середовища для всіх категорій населення, у тому числі для осіб з інвалідністю, людей старшого віку, батьків з дітьми, осіб із тимчасовими порушеннями здоров’я та інших маломобільних груп населення, звертаємося до вас із рекомендаціями щодо необхідності впровадження стандартів безбар’єрності на туристичних об’єктах та у сфері гостинності.

Запровадження елементів безбар’єрності не лише підвищує якість туристичних послуг, а й розширює коло потенційних відвідувачів, формує позитивний імідж закладів та сприяє зростанню конкурентоспроможності регіону.

Рекомендації щодо першочергових заходів:

🔰Актуалізувати інформацію про доступність туристичних об’єктів, зокрема щодо наявності пандусів, підйомників, доступних санітарних вузлів, навігації, спеціально облаштованих маршрутів тощо.

🔰Забезпечити доступність основних послуг, включаючи можливість безперешкодного входу до приміщень, комфортного пересування територією та отримання послуг без додаткових бар’єрів.

🔰Поліпшити фізичну інфраструктуру, передбачивши облаштування зручних входів, контрастної навігації, достатнього освітлення, тактильних елементів, а також пристосування зон очікування та відпочинку.

🔰Удосконалити інформаційні матеріали, зокрема розмістити доступні онлайн- та офлайн-матеріали про рівень доступності об’єктів, використовуючи зрозумілу та уніфіковану термінологію.

🔰Підвищити рівень обізнаності персоналу, організовуючи внутрішні навчання щодо правил комунікації та взаємодії з відвідувачами з різними потребами.

🔰Доєднуватися до національних та регіональних ініціатив із впровадження безбар’єрності, дотримуючись чинних нормативів і стандартів.

Закликаємо вас відповідально поставитися до питання впровадження безбар’єрних рішень та сприяти створенню інклюзивного туристичного середовища в нашому регіоні. Це — важливий крок до сучасного, відкритого та комфортного простору, який враховує потреби кожного.