Фізична ідентифікація пенсіонерів: що робити, якщо не вдалося ідентифікуватися впродовж 2025 року

Пенсіонери та отримувачі страхових виплат, які тимчасово перебувають за межами України або проживають на тимчасово окупованих територіях, мали до 31 грудня 2025 пройти фізичну ідентифікацію (постанова Кабінету Міністрів України від 11.02.2025 № 299 “Про деякі особливості виплати пенсій (щомісячного довічного грошового утримання) та страхових виплат за страхуванням від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатності”). Виконання такої вимоги є передумовою для продовження у 2026 році призначених виплат.

Що робити, якщо пройти фізичну ідентифікацію не вдалось?

У разі якщо пенсіонер або отримувач страхових виплат не пройшов фізичну ідентифікацію впродовж календарного року, це не є підставою для скасування рішення про призначення пенсії чи страхової виплати.

Якщо у зв’язку з не проходженням до 31 грудня 2025 року фізичної ідентифікації виплату пенсії чи страхової виплати буде припинено, то її автоматично поновлять після проходження такої ідентифікації. 

Як перевірити чи ідентифікація відбулась?

Перевірити факт проходження фізичної ідентифікації та дату проходження останньої ідентифікації можна, скориставшись на веб-порталі електронних послуг або у мобільному застосунку “Пенсійного фонду України” сервісом “Моя ідентифікація”.

Важливо пам’ятати що до фізичної ідентифікації прирівнюється:

🔹 Особисте звернення до будь-якого сервісного центру Пенсійного фонду України.

🔹 Авторизація в особистому електронному кабінеті на веб-порталі електронних послуг Пенсійного фонду України за допомогою віддаленого кваліфікованого електронного підпису «Дія. Підпис» («Дія ID»), створеного за допомогою мобільного додатка Єдиного державного веб-порталу електронних послуг (Дія).

🔹 Ідентифікація особи за допомогою відеоконференцзв’язку, проведеного територіальним органом Пенсійного фонду України із дотриманням вимог законодавства у сфері електронних довірчих послуг, під час сеансу якого пред’являються документи, що посвідчують особу, відповідно до порядку, встановленого правлінням Пенсійного фонду України за погодженням із Мінсоцполітики та Мінцифри.

🔹 Посвідчення в установленому порядку за зверненням одержувача, який тимчасово проживає за кордоном, відповідною закордонною дипломатичною установою України факту, що особа є живою.

🔹 Фізична ідентифікація, яка здійснюється установою уповноваженого банку, в якій особа отримує пенсію (щомісячне довічне грошове утримання), шляхом обміну інформацією з Пенсійним фондом України про одержувачів, які пройшли фізичну ідентифікацію, дату її проведення.

Пенсійний фонд України наголошує, що у зв’язку з не проходженням ідентифікації люди не залишаться без пенсії назавжди. Після підтвердження особи всі виплати поновлять відповідно до вимог чинного законодавства.