Чорноморська міська територіальна громада

Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів інформує щодо того, коли під час воєнного стану звернення споживача може стати підставою для здійснення позапланової перевірки дотримання вимог законодавства у сфері захисту прав споживачів.

Під час дії воєнного стану в Україні особливості здійснення державного нагляду (контролю) визначаються постановою Кабінету Міністрів України від 13 березня 2022 року №303 «Про припинення заходів державного нагляду (контролю) і державного ринкового нагляду в умовах воєнного стану».

У липні 2026 року до цієї постанови внесено чергові зміни, якими визначено випадки, у яких Держпродспоживслужба або її територіальні органи можуть приймати рішення про проведення позапланових заходів державного нагляду (контролю) щодо дотримання вимог законодавства у сфері захисту прав споживачів.

Наразі здійснення Держпродспоживслужбою позапланових заходів державного нагляду (контролю) у цій сфері, за винятком сфери житлово-комунальних послуг, можливе лише за наявності загрози життю та здоров’ю людини.

Якщо ви виявили порушення, яке може становити загрозу життю або здоров’ю, радимо:

🔹зафіксувати факт порушення (фото, відео, документи, чеки);

🔹підготувати звернення із чітким описом ситуації;

🔹зазначити, у чому саме полягає загроза життю чи здоров’ю;

🔹подати офіційне  звернення із копіями  наявних документів до територіального органу Держпродспоживслужби.

Чим детальніше обґрунтовано наявність небезпеки, тим більше підстав для вжиття відповідних заходів реагування відповідно до вимог законодавства.