Чорноморська міська територіальна громада

Хто може подати заяву на отримання сервісу «Мобільний адміністратор» у Чорноморську?

Оформити заявку на виїзне обслуговування може будь-який представник людини, яка потребує допомоги, наприклад, родич, сусід або соціальний працівник.

Для цього представнику потрібно звернутися до ЦНАПу з документами, які підтверджують статус заявника.

Заявник може звернутись за наданням сервісу самостійно в один із способів:

Написати на електронну пошту ЦНАП cnap@cmr.gov.ua звернення щодо виїзду адміністратора додому, підкріпивши скановані документи, що підтверджують статус заявника (інвалідність, похилий вік, довідка з лікарні тощо);

Замовити сервіс через чат-бот «СВОЇ», обравши вкладку «Мобільна валіза» - «Замовити мобільну валізу»;

Зателефонувати до ЦНАП за номером 0800 35-28-28 та замовити послугу в телефонному режимі.

Сам сервіс створений для жителів громади, які не можуть прийти до ЦНАП особисто через поважні причини.

Скористатися сервісом можуть:

особи з інвалідністю;

хворі громадяни, які не здатні самостійно пересуватися або лікуються у стаціонарі міської лікарні;

люди поважного віку (від 80 років і старше).

Як це працює (4 прості кроки):

Звернення:

Представник приходить до ЦНАПу з документами або заявник звертається до ЦНАП зручним способом.

Консультація:

Адміністратор перевіряє документи, пільгову категорію та наявність усього необхідного для послуги.

Узгодження:

Спеціаліст ЦНАПу разом із представником/заявником обирають зручну дату та час візиту.

Виїзд:

Працівник приїжджає додому або в лікарню з «Мобільним кейсом» і надає послугу на місці.

❗Важливо: «Мобільний адміністратор» не надає соціальні послуги, не оформлює ID-картки/закордонні паспорти, посвідчення водія та не реєструє авто.