Чорноморська міська територіальна громада

У період дії воєнного стану та загрози пошкодження об’єктів критичної інфраструктури стабільний мобільний зв’язок є критично важливим елементом безпеки кожного жителя громади. Інформуємо про впровадження мобільним оператором «Київстар» супутникової технології Starlink Direct to Cell, яка дозволяє підтримувати зв’язок у разі тривалих знеструмлень або виходу з ладу наземних базових станцій.

Як працює технологія

Система використовує низькоорбітальні супутники SpaceX як космічні базові станції. Для підключення не потрібне додаткове обладнання, супутникові термінали чи спеціальні застосунки — ваш звичайний 4G-смартфон підключається до супутника напряму.

Доступний функціонал

У разі зникнення стандартного мобільного покриття абонентам доступні такі сервіси:

🔹 Обмін SMS-повідомленнями. Надсилання та отримання текстових повідомлень здійснюється в межах чинного тарифного плану без додаткової оплати.

🔹 Робота месенджерів та карт (режим передачі даних). За умови активації безкоштовної «Суперсили» або послуги «Є зв’язок» користувачі можуть обмінюватися текстовими, голосовими та відеоповідомленнями у месенджерах Viber і WhatsApp, а також користуватися навігацією Google Maps.

Рекомендації щодо підготовки пристроїв

Для коректної роботи сервісу в екстреній ситуації закликаємо жителів громади заздалегідь виконати кілька простих кроків:

✔ Перевірте актуальність SIM-картки. Ваш телефон має підтримувати стандарт зв’язку 4G (LTE), а SIM-картка має бути формату USIM або eSIM (замінити застарілу картку можна в найближчому магазині оператора).

✔ Налаштуйте автоматичний вибір мережі. У налаштуваннях мобільного зв’язку смартфона перевірте, чи увімкнений автоматичний пошук оператора. За відсутності наземного сигналу пристрій самостійно зареєструється в супутниковій мережі під назвою Kyivstar | SpaceX або SAT.

✔ Дотримуйтесь умов прийому сигналу. Для з’єднання із супутником необхідна пряма видимість неба. Якщо наземний зв’язок зник, вийдіть на відкритий простір (подалі від багатоповерхової забудови, навісів чи густих крон дерев) та зачекайте кілька хвилин для реєстрації телефону в мережі.

Просимо жителів громади перевірити налаштування власних телефонів, а також допомогти підготувати мобільні пристрої людям похилого віку та сусідам.

Детальна інформація щодо сумісності моделей смартфонів та умов підключення розміщена на офіційному вебпорталі оператора: kyivstar.ua/starlink.