Чорноморська міська територіальна громада

Не завжди зрозуміло, який саме спосіб звернення обрати, якщо виникло питання до органу місцевого самоврядування. Звернення, скарга і запит мають різне призначення, однак скористатися онлайн-інструментами громади можна дистанційно.

Що обрати?

Звернення — якщо ви хочете повідомити про проблему, подати пропозицію, поставити питання або попросити вирішити певну ситуацію.

Скарга — якщо ви вважаєте, що порушено ваші права чи законні інтереси, та просите вжити заходів для вирішення проблеми.

Запит — якщо вам необхідно отримати певну інформацію, якою володіє орган місцевого самоврядування.

Як подати онлайн?

На офіційному сайті Чорноморської міської територіальної громади працює Кабінет мешканця, через який можна подати звернення онлайн.

Під час заповнення форми можна обрати тему та зазначити відповідний тип - звернення, скарга або запит. Також необхідно вказати контактні дані, обрати відповідний підрозділ та чітко описати суть питання.

Чітко сформульоване питання та повні контактні дані допоможуть забезпечити належний розгляд звернення та надання відповіді.

«Кабінет мешканця»

Додатково

Інформація про порядок оформлення звернення, скарги або запиту оприлюднена на офіційному сайті Чорноморської міської територіальної громади у відповідних розділах.

Офіційний сайт Чорноморської міської територіальної громади

Головне

Перед поданням звернення варто визначити, чого саме ви хочете: вирішити питання, поскаржитися на проблему чи отримати інформацію.

Після цього можна обрати відповідний тип та скористатися онлайн-інструментом громади.